A partir del 15 de febrero de 2026, no se aceptan cambios ni devoluciones.
Debido al cierre de almacén logístico, liquidamos todo el estoc disponible, de modo que no podemos aceptar cambios ni devoluciones de ningún pedido.
Si el producto llega en mal estado, contacta con shop@samanteofficial.com y gestionaremos la incidencia.
En caso de que un pedido no se pueda entregar y sea devuelto al centro logístico por causas imputables al cliente, ajenas a nuestro servicio, se aplicará la tarifa que corresponda según zona de envío, que se descontará del importe a reembolsar.